Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

MIR Turel (mir.turel.es) es una plataforma operada por José. Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes escribir a jose@turel.es.

Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (almacenada cifrada) al registrarte.
• Progreso de estudio: las preguntas que respondes, tus aciertos y fallos, el tiempo por sesión y tus estadísticas por especialidad.
• Vídeos vistos: si tienes Premium y marcas vídeos como vistos, guardamos qué vídeos has marcado y cuándo, para mostrarte tu progreso. Se borran al eliminar tu cuenta.
• Foto de perfil: si decides subir un avatar, de forma opcional.
• Datos de pago: si contratas el plan Premium, tu email se comparte con Stripe para procesar el cobro. MIR Turel no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
• Notificaciones push: si activas los recordatorios, guardamos el identificador técnico de tu dispositivo o navegador necesario para enviártelos.
• Datos de uso: visitas a la app y estadísticas de uso agregadas, en parte a través de Google Analytics.

Para qué usamos tus datos

Usamos estos datos únicamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta, y permitirte iniciar sesión.
• Guardar tu progreso y mostrarte tus estadísticas, puntos débiles y racha de días.
• Procesar el pago y la gestión de tu suscripción Premium, si la contratas.
• Enviarte recordatorios push, solo si los activas tú mismo.
• Entender cómo se usa la app para poder mejorarla.
• Responder a tus solicitudes de contacto o soporte.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros salvo los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Stripe — procesa los pagos del plan Premium. Recibe tu email y los datos de tu tarjeta directamente; MIR Turel nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.
• Google Analytics — nos ayuda a entender el uso agregado de la app de forma anónima, solo si aceptas las cookies de análisis; ver la política de cookies. Puedes cambiar tu elección en Configurar cookies.
• YouTube (Google) — reproduce los vídeos de la sección de vídeos. MIR Turel usa los servicios de la API de YouTube. Antes de que pulses play no se carga nada de YouTube: la imagen de cada vídeo la sirve nuestro propio servidor. Al pulsar play se carga el reproductor de YouTube desde youtube-nocookie.com; a partir de ese momento YouTube puede recibir tu dirección IP y guardar datos en tu navegador, según la política de privacidad de Google.
• Nuestro proveedor de hosting — aloja la base de datos y el servidor de la aplicación.

Ninguno de estos proveedores puede usar tus datos con fines distintos a prestarnos su servicio.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales, tu historial de tests y tus respuestas se borran de forma permanente, salvo la información que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, facturación).

Tus derechos y cómo eliminar tu cuenta

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos, así como a oponerte u oponerte a su tratamiento, conforme al RGPD. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

• Desde la app: en Perfil → Eliminar mi cuenta, que borra tu cuenta, historial y respuestas de forma inmediata.
• Sin acceso a tu cuenta: solicita la eliminación aquí indicando el email con el que te registraste.
• Para cualquier otro derecho (acceso, rectificación, portabilidad), escríbenos a jose@turel.es.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas y conexiones seguras (HTTPS). Ningún sistema es completamente infalible, pero nos tomamos en serio la protección de tu información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página junto con la fecha de última actualización.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a jose@turel.es o a través de nuestro formulario de contacto.